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28小時(shí)采配5000斤葡萄? 云臺(tái)用服務(wù)“加速度”贏得客戶(hù)“滿(mǎn)意度”

發(fā)布時(shí)間:2024-08-20文章來(lái)源:江蘇農(nóng)墾

葡萄已經(jīng)送達(dá)客戶(hù),大家準(zhǔn)備返程。

8月14日13時(shí)10分,云臺(tái)農(nóng)場(chǎng)云水灣公司兩輛冷藏車(chē)運(yùn)輸?shù)?000斤葡萄經(jīng)過(guò)包裝、配送,順利送達(dá)客戶(hù)手中??蛻?hù)林女士感嘆道:“你們的團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)出了極高的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神,如此高效的服務(wù)和對(duì)品質(zhì)的執(zhí)著追求讓我深感敬佩,以后我們一定會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)合作?!?/p>

時(shí)間回到8月13日8時(shí)30分,這個(gè)看似平常的時(shí)間節(jié)點(diǎn),卻成為云臺(tái)農(nóng)場(chǎng)云水灣公司開(kāi)啟一場(chǎng)與時(shí)間競(jìng)速任務(wù)的起點(diǎn)。位于南京的三家單位緊急訂購(gòu)5000斤葡萄,這不僅是一份簡(jiǎn)單的訂單,更是沉甸甸的信任和托付。10分鐘內(nèi),公司迅速召開(kāi)會(huì)議,探討采摘配送方案。鑒于路途遙遠(yuǎn),確保葡萄在運(yùn)輸過(guò)程中品質(zhì)完好成為當(dāng)務(wù)之急。為此,公司制定了詳細(xì)的配送方案。一方面,先將采摘下來(lái)的葡萄經(jīng)揀選初包裝后放入周轉(zhuǎn)箱,置于冷藏車(chē)內(nèi),待運(yùn)抵南京后再進(jìn)行成品包裝作業(yè)。另一方面,籌備兩輛冷藏車(chē),并組織一支由公司副總經(jīng)理帶隊(duì)的10人專(zhuān)業(yè)配送團(tuán)隊(duì)執(zhí)行此次任務(wù)。

8時(shí)50分,采摘工作迅速展開(kāi)。但很快便遇到了揀選包裝人員短缺的棘手狀況,公司向農(nóng)場(chǎng)黨委求助,農(nóng)場(chǎng)黨委迅速協(xié)調(diào)10余名志愿者前來(lái)助力。工人以及志愿者們?nèi)硇牡赝度氲竭叢烧吘膾x包裝的繁忙作業(yè)中。他們?nèi)缤妓嚲康墓そ?,?duì)每一串葡萄都進(jìn)行極為嚴(yán)苛的篩選,力求每一顆葡萄都達(dá)到最優(yōu)品質(zhì)。

在大家齊心協(xié)力下,20時(shí),兩輛滿(mǎn)載著優(yōu)質(zhì)葡萄的冷藏車(chē)以及一輛載著工人的車(chē)輛從連云港冒雨啟程奔赴南京。一路上,工作人員始終全神貫注地緊盯冷藏車(chē)的溫度以及葡萄的狀態(tài),不敢有絲毫懈怠。

8月14日凌晨2時(shí)38分,車(chē)輛順利抵達(dá)南京。大家顧不上休息,立刻投入到包裝作業(yè)中,爭(zhēng)分奪秒地將葡萄從周轉(zhuǎn)筐取出并輕輕裝入禮品袋,全力以赴確保準(zhǔn)時(shí)、保質(zhì)保量配送至客戶(hù)單位。歷經(jīng)28小時(shí)艱苦奮戰(zhàn),任務(wù)終于完成。期間工作人員僅以盒飯充饑、困了累了就地打個(gè)小盹,他們的堅(jiān)韌執(zhí)著令人動(dòng)容。在采摘、分揀、運(yùn)輸、包裝等各環(huán)節(jié),云臺(tái)農(nóng)場(chǎng)云水灣公司工作團(tuán)隊(duì)每一棒都跑出了“最佳水平”。

據(jù)了解,今年以來(lái),云臺(tái)農(nóng)場(chǎng)云水灣公司在農(nóng)業(yè)服務(wù)領(lǐng)域多次成功完成緊急高質(zhì)量任務(wù),他們?cè)跁r(shí)間賽道沖刺,樹(shù)品質(zhì)標(biāo)桿,從高效響應(yīng)訂單到優(yōu)化服務(wù)流程、提升品質(zhì),全方位展示了專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

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