三元純牛奶、六必居醬菜、王致和腐乳、大紅門(mén)鮮小排、八喜冰淇淋……這些大家耳熟能詳?shù)氖称?,在北京的超市里隨處可見(jiàn),幾乎承包了北京老百姓的廚房。
這些柜臺(tái)上看似毫不相關(guān)的“小家伙”們,實(shí)際上有著深厚的血緣關(guān)系,同屬于一個(gè)大家族——北京首農(nóng)食品集團(tuán)有限公司,2017年12月由北京首都農(nóng)業(yè)集團(tuán)有限公司、北京糧食集團(tuán)有限責(zé)任公司、北京二商集團(tuán)有限公司三家企業(yè)聯(lián)合重組成立。
從“賣(mài)產(chǎn)品”到“賣(mài)品牌”,從“做國(guó)貨”到“掀國(guó)潮”,首農(nóng)食品集團(tuán)逐漸意識(shí)到,加強(qiáng)品牌建設(shè),是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要途徑。作為城郊型墾區(qū)的代表,首農(nóng)歷經(jīng)多次改革重組,但始終堅(jiān)持品牌化發(fā)展的道路。
如今,首農(nóng)食品集團(tuán)有13個(gè)中華老字號(hào)、19個(gè)北京老字號(hào)和39個(gè)知名品牌。以質(zhì)量為本,以文化立根,以營(yíng)銷(xiāo)拉動(dòng),首農(nóng)食品集團(tuán)逐漸構(gòu)建起了母子品牌上下聯(lián)動(dòng)、相映成輝的局面。
匠心“質(zhì)”造
守護(hù)“舌尖上的安全”
當(dāng)夜深人靜,北京的大街小巷還在沉睡時(shí),3000多名三元送奶工已經(jīng)開(kāi)始奔跑在路上,為百萬(wàn)家庭送去新鮮的牛奶。三元牛奶最初來(lái)自1956年成立的國(guó)營(yíng)北京市牛奶站。六十多年來(lái),三元牛奶伴隨著幾代北京人的成長(zhǎng),成為老北京人無(wú)法割舍的童年記憶。
作為首都的“奶瓶子”,三元食品數(shù)年如一日地堅(jiān)守品質(zhì),將質(zhì)量視為“生命線(xiàn)”,堅(jiān)持“只有自己先喝,才能放心給消費(fèi)者喝”的品牌發(fā)展理念,在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)并一直堅(jiān)持牛奶“三道人體品嘗關(guān)”。
“牛奶從牧場(chǎng)出來(lái)后,首先要經(jīng)過(guò)送奶師傅等人員的品嘗,初檢合格后,才能送到加工廠(chǎng),這是第一道人體品嘗。在生產(chǎn)過(guò)程中,半成品會(huì)經(jīng)過(guò)第二道人體檢測(cè),最后成品奶會(huì)進(jìn)行第三道人體品嘗,確保安全可銷(xiāo)售?!北本┤称饭煞萦邢薰臼袌?chǎng)部總經(jīng)理何小唐介紹,從“牧場(chǎng)到餐桌”這一過(guò)程,有近5000項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)的評(píng)估與預(yù)防。
三元率先在行業(yè)打造了從奶牛育種、飼養(yǎng)、加工、配送、銷(xiāo)售、運(yùn)輸?shù)绞酆蠓?wù)完整的乳品全產(chǎn)業(yè)鏈,用全產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量管理模式,嚴(yán)把奶源關(guān)、生產(chǎn)關(guān)、銷(xiāo)售關(guān),并且構(gòu)建了全球范圍內(nèi)的食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)系統(tǒng),通過(guò)多重保障,為產(chǎn)品品質(zhì)保駕護(hù)航。多年來(lái),三元經(jīng)受住“三聚氰胺”等事件的考驗(yàn),成長(zhǎng)為“零污點(diǎn)”品牌,成為安全誠(chéng)信的代名詞。
與三元一樣,為全聚德等高端烤鴨店提供原料的金星鴨業(yè),同樣致力于打造食品安全鏈,確保優(yōu)質(zhì)北京鴨的生產(chǎn)。“早在2008年,金星鴨業(yè)就實(shí)現(xiàn)了全程質(zhì)量可追溯,是中國(guó)禽類(lèi)產(chǎn)品第一個(gè)實(shí)現(xiàn)可追溯的企業(yè)。”金星鴨業(yè)綜合辦公室主任賈冬梅說(shuō),在北京鴨育種、養(yǎng)殖、加工、銷(xiāo)售等18個(gè)節(jié)點(diǎn),均有專(zhuān)門(mén)的記錄。每只出廠(chǎng)鴨子都有“生長(zhǎng)檔案”和“身份證”,消費(fèi)者通過(guò)掃描二維碼等方式,可以全面了解到鴨子生長(zhǎng)加工等各環(huán)節(jié)的情況,吃上“看得見(jiàn)的放心鴨”。
“民以食為天,食以安為先。”三元和金星鴨業(yè)只是首農(nóng)食品集團(tuán)質(zhì)量管控的縮影。作為首都的“菜籃子、米袋子、奶瓶子、肉案子”,首農(nóng)食品集團(tuán)始終秉承“安全第一、質(zhì)量第一”的宗旨,強(qiáng)化“抓源頭、建體系、重管理”的質(zhì)量管控模式,落實(shí)食品安全組織、責(zé)任、標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)、制度、追溯“六大體系”,全方位保障食品安全。
除了日常供應(yīng)外,首農(nóng)食品集團(tuán)還積極履行好中央、北京市各級(jí)黨政軍單位食品供應(yīng)及保障職能,不斷提升保障首都重大活動(dòng)、重要會(huì)議的能力。據(jù)介紹,在新中國(guó)成立70周年慶?;顒?dòng)之際,首農(nóng)食品集團(tuán)共為群眾游行隊(duì)伍提供46萬(wàn)多份餐包,準(zhǔn)確率、完好率均達(dá)100%。
三元極致A2β-酪蛋白純牛奶、王致和淡口鮮香腐乳、六必居老北京炸醬……近些年,首農(nóng)食品集團(tuán)在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),緊跟時(shí)代步伐,在傳承中創(chuàng)新,研制更符合當(dāng)今消費(fèi)者的產(chǎn)品,努力將產(chǎn)品做到極致,為金字招牌的打造打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
發(fā)力文化
新時(shí)代講好老字號(hào)故事
在“京城茶葉第一街”的馬連道上,街道兩邊茶葉店鋪林立,全國(guó)各地名特優(yōu)茶琳瑯滿(mǎn)目,各具特色。其中,北京茶業(yè)博物館內(nèi),“人頭茶”百年普洱金瓜貢茶頭系金黃絲帶,霸氣坐定“鎮(zhèn)館之寶”地位;茶具茶器等百余件茶事藏品,隔著櫥窗飄出中國(guó)茶韻;神農(nóng)嘗百草、陸羽與《茶經(jīng)》等經(jīng)典實(shí)景,再現(xiàn)茶文化起源與發(fā)展;電子翻書(shū)、感應(yīng)答題等高科技手段,充分調(diào)動(dòng)參觀(guān)者的積極性……
這座歷史與現(xiàn)代交相輝映的茶博館,由北京二商京華茶業(yè)有限公司歷時(shí)三年建設(shè)而成,位于京華茶業(yè)大世界四層并由其運(yùn)營(yíng)?!拔覀兊牟璨^,是中國(guó)北方規(guī)模最大的茶葉博物館。”京華茶業(yè)副經(jīng)理呂賢軍告訴記者,京華茶業(yè)大世界堅(jiān)持走“文化興茶”之路,致力于打造以茶博物館為核心,集展茶、購(gòu)茶、茶體驗(yàn)等功能為一體的茶產(chǎn)業(yè)平臺(tái)。
據(jù)京華茶業(yè)大世界負(fù)責(zé)人虞小莉介紹,三年來(lái),茶博館接待了多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的來(lái)訪(fǎng)官員、新聞?dòng)浾叩?,連年舉辦各類(lèi)茶事、中小學(xué)生文化體驗(yàn)、公益講堂等活動(dòng),獲得中國(guó)茶葉學(xué)會(huì)授予“中國(guó)茶葉學(xué)會(huì)茶葉科普教育基地”、北京西城教委授予的“北京市中小學(xué)生大課堂”等榮譽(yù)。
六必居博物館、王致和腐乳科普體驗(yàn)館、首都糧食博物館、華都醬酒文化體驗(yàn)館……博物館成為首農(nóng)食品集團(tuán)講述老字號(hào)故事、建設(shè)品牌文化的重要抓手。此外,首農(nóng)食品集團(tuán)還積極采用多樣化手段進(jìn)行文化建設(shè),讓老字號(hào)故事走進(jìn)消費(fèi)者心里。
康熙年間,安徽舉子王致和來(lái)京考試,落榜后困于京城。在會(huì)館雜役韓氏父女的幫助下,他重操祖業(yè)做起了豆腐生意,同時(shí)準(zhǔn)備再次考試。最終無(wú)緣功名的王致和,在北京前門(mén)開(kāi)起了“王致和南醬園”。
這一段故事,在“王致和”350周年慶典活動(dòng)期內(nèi),以曲劇的形式在北京登上舞臺(tái)。為了對(duì)接新生代消費(fèi)者的需求,《王致和》首演啟動(dòng)儀式當(dāng)天,“王致和”發(fā)布了卡通人物形象“王小和”,其身著青紅黃三色服飾,代表著腐乳青紅白方三大品類(lèi)。
“在品牌文化建設(shè)方面,我們意識(shí)到與時(shí)俱進(jìn)非常重要,‘王小和’卡通形象的推出就是一次創(chuàng)新?!蓖踔潞褪称饭巨k公室主任劉璟珩說(shuō),由于腐乳味道獨(dú)特,受眾群體小,近年我們嘗試開(kāi)發(fā)腐乳菜譜,以腐乳為原料或輔料做菜,引導(dǎo)大眾消費(fèi)。
臭鱖魚(yú),一道特色風(fēng)味美食,若要腌制到魚(yú)肉有“彈”性,用鹽需要較長(zhǎng)時(shí)間,但是用臭豆腐腌制,則能縮短時(shí)間,同時(shí)增加風(fēng)味。這道王致和推出的臭豆腐腌制臭鱖魚(yú)菜譜非常成功,受到大眾的歡迎。據(jù)介紹,在推出菜譜的當(dāng)年,湖南、湖北地區(qū)腐乳銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了200多萬(wàn)元。
六必居糖蒜美食文化節(jié)、三元《一杯奶一輩子》微電影……在首農(nóng)食品集團(tuán)子品牌“八仙過(guò)海,各顯神通”進(jìn)行文化建設(shè)的同時(shí),首農(nóng)食品集團(tuán)同時(shí)也在整體進(jìn)行布局,開(kāi)展“首農(nóng)美好生活市集”活動(dòng),走進(jìn)國(guó)家部委、央企國(guó)企等,講述品牌故事,提高品牌認(rèn)知度。據(jù)首農(nóng)食品集團(tuán)企業(yè)文化部部長(zhǎng)傅鵬介紹,該活動(dòng)目前已經(jīng)舉辦了270場(chǎng),效果很好,收到了一些單位的再次邀請(qǐng)。
此外,近些年圍繞首都城市戰(zhàn)略定位調(diào)整,首農(nóng)食品集團(tuán)以樹(shù)立都市型農(nóng)業(yè)園區(qū)新形象為目標(biāo),舉辦“享自然·樂(lè)農(nóng)耕”開(kāi)耕季、櫻桃采摘季、金秋收獲季等系列活動(dòng),突出農(nóng)業(yè)的生態(tài)和文化功能,打造“美麗首農(nóng)”品牌,實(shí)現(xiàn)品牌的深度傳播。
創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)
老品牌開(kāi)拓新天地
“六必居”是中華老字號(hào)醬園,“金鼎軒”是粵菜連鎖店,這兩者看起來(lái)似乎“八桿子打不著”,如果兩者合作究竟能干什么?2019年11月,兩者合作在北京前門(mén)大街開(kāi)了一家“六必居·金鼎軒”主題餐廳。
冬日暖陽(yáng)下,記者來(lái)到主題餐廳。餐廳外觀(guān)古色古香,與京味兒十足的前門(mén)氛圍相得益彰。走進(jìn)主題餐廳,仔細(xì)一看,別有洞天。店內(nèi)是“樓中樓”格局,墻壁、柜臺(tái)、窗欞、桌椅等無(wú)不彰顯著明清時(shí)期的建筑風(fēng)格。食客們正在大快朵頤,爆漿黑芝麻糖餅、黑蒜紅燒肉、韭菜花攤雞蛋、咸菜燜酥帶魚(yú)等桌上菜品,令人垂涎欲滴。據(jù)六必居公司總經(jīng)理武保華介紹,這些看似尋常的菜品很多都花了心思——用了六必居的醬料或醬菜。餐廳特色菜品就是“用六必居的醬做金鼎軒的菜”。
主題餐廳剛開(kāi)業(yè)不久,便晉升為“網(wǎng)紅餐廳”、老北京文化打卡地?!拔乙呀?jīng)給很多人‘安利’過(guò)六必居·金鼎軒主題餐廳了!除了金鼎軒的常規(guī)菜品外,跟六必居合作的特色菜品融合得非常好。我個(gè)人喜歡那個(gè)黑蒜沙拉,不但開(kāi)胃,擺盤(pán)也很好看?!北本┕媚飶埿芦h在餐廳剛開(kāi)業(yè)時(shí),就跟朋友一起來(lái)餐廳體驗(yàn)。品嘗菜肴時(shí),她們還拍照片、拍視頻,給在荷蘭留學(xué)的同學(xué)直播。
此次“六必居”與“金鼎軒”的聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)并非首農(nóng)食品集團(tuán)子品牌創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的特例。老字號(hào)月盛齋,已經(jīng)連續(xù)兩年與盒馬鮮生聯(lián)姻,推出暖冬食品“羊蝎子火鍋”,雙方還一起尋找優(yōu)質(zhì)羊肉,打造從草原到餐桌的羊蝎子供應(yīng)鏈;三元聯(lián)手今日頭條,于2019年中秋節(jié),在北京胡同開(kāi)了一家懷舊國(guó)潮店,還原20世紀(jì)80年代生活場(chǎng)景,帶領(lǐng)消費(fèi)者開(kāi)啟時(shí)光體驗(yàn)之旅……聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)正逐漸成為首農(nóng)食品集團(tuán)煥發(fā)年輕活力、擴(kuò)大品牌影響力的重要途徑。
不僅子品牌單獨(dú)進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo),首農(nóng)食品集團(tuán)更是召集旗下老字號(hào)品牌,二度攜手《上新了·故宮》,在新時(shí)代傳承二者的百年文化。“故宮美境,好奶甄藏”,三元刷新了牛奶故宮包裝,新包裝上的古琴《平沙落雁》、編鐘《小雅·鹿鳴》、琵琶《海青拿天鵝》三幅畫(huà)面讓人眼前一亮; “北方的味,熟悉的香”,京華茶業(yè)與故宮珍藏的瓷器一起,帶領(lǐng)觀(guān)眾重回海上絲綢之路……
“京味聚首,美好上新?!边@些具有百年歷史的老字號(hào),在助力發(fā)揚(yáng)中國(guó)文化的同時(shí),借助故宮文化賦能,推動(dòng)品牌轉(zhuǎn)型升級(jí)與高質(zhì)量發(fā)展。“三元故宮牛奶上新”先后榮獲中國(guó)國(guó)際廣告節(jié)“2019廣告主獎(jiǎng)·年度數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)大獎(jiǎng)”、鳳凰網(wǎng)時(shí)尚之選“2019年度時(shí)尚國(guó)潮品牌大獎(jiǎng)”。
除了春節(jié)、國(guó)慶、中秋等中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日,“618”“雙十一”“雙十二”等電商新興節(jié)日也成為首農(nóng)食品集團(tuán)發(fā)力營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵點(diǎn)。集團(tuán)各品牌對(duì)節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)注度和投入力度愈發(fā)增強(qiáng),2019年“雙十一”當(dāng)天,集團(tuán)電商共實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入8093萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)111.45%。同時(shí),各品牌根據(jù)電商平臺(tái)消費(fèi)特點(diǎn),紛紛推出電商定制款產(chǎn)品,不僅實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化經(jīng)營(yíng),也避免了與線(xiàn)下產(chǎn)品的沖突。
除了聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)和節(jié)日營(yíng)銷(xiāo),首農(nóng)食品集團(tuán)也在不斷豐富網(wǎng)紅直播、聚劃算等新興推廣方式。依靠多元化產(chǎn)品和靈活的營(yíng)銷(xiāo)模式,首農(nóng)集團(tuán)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中深挖市場(chǎng)的藍(lán)海,不斷開(kāi)拓品牌新天地。
得益于首農(nóng)對(duì)品牌建設(shè)的重視和努力,多年來(lái),“首農(nóng)”品牌價(jià)值從創(chuàng)建之初的0元提升到2019年的532.62億元,在世界品牌實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的2019年《中國(guó)500最具價(jià)值品牌》排行榜總榜單中位列第94名。
“品牌建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期持續(xù)的系統(tǒng)工程。首農(nóng)食品集團(tuán)將秉承‘食安天下、惠澤萬(wàn)家’的企業(yè)使命,整合、重塑、激活品牌價(jià)值,帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí),推動(dòng)中國(guó)食品生態(tài)的發(fā)展,加快打造成為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、引領(lǐng)健康美好生活的現(xiàn)代食品集團(tuán)?!笔邹r(nóng)食品集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)王國(guó)豐說(shuō)。