為深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，扎實推進“責任信訪、法治信訪、陽光信訪”，切實為職工群眾排憂解難，維護和諧穩(wěn)定的勞動關系。

近期信訪辦公室迎來了前來訴求的職工，經(jīng)了解其訴求是解決職工子女就學壓力以及今后的就業(yè)問題，信訪工作人員隨即為其做好人員受理登記，同時工會積極反饋告知職工可以參與每年的“金秋助學”活動，可以進一步緩解就學壓力，隨后信訪人員對就業(yè)需求做進一步了解，并為其聯(lián)系就業(yè)資源，爭取幫助職工。今年隨著公司黨委的高度重視，農(nóng)場公司進一步做好信訪工作。

一是成立信訪聯(lián)合小組。采取信訪、法務、工會部門合署辦公，探索出信訪接待、法律咨詢、工會救助三位一體的工作格局，信訪辦的建立使信訪工作執(zhí)行范圍更加廣泛，更有效、更直接地維護上訪者的權利。

二是健全權益維護機制。以職工需求為服務內(nèi)容，不斷創(chuàng)新服務形式與內(nèi)容，建立信訪與工會、法務等有關單位聯(lián)席會議、協(xié)調(diào)勞動關系三方會議等制度，推薦信訪干部擔任調(diào)解員。通過受理訴求，分解問題，對接負責職能部門及時化解矛盾，形成維權聯(lián)動合力。

三是規(guī)范運用法律程序。依法開展信訪工作，當前的工作重點就是要認真貫徹國務院的《信訪條例》，切實維護信訪工作秩序。做到分解細化訴求，使問題分解到分管部門，各司其職、各負其責。

三河信訪在維護職工合法權益這方面不斷進行探索，也取得了一些成績，但維護職工合法權益工作任重道遠。三河信訪力爭在今后的工作中，進一步創(chuàng)新思維，進一步增強主動性，讓職工的合法權益得到較好的落實。