為進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。今年，黃海工會(huì)讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生資源普惠于民，提升群眾幸福感、獲得感，職工醫(yī)院按照“職工對(duì)醫(yī)療服務(wù)不滿意責(zé)任在醫(yī)院”的理念，以教育實(shí)踐活動(dòng)錘煉思想作風(fēng)，以為民惠民成果檢驗(yàn)活動(dòng)效果，緊密?chē)@職工需求，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)普惠民，營(yíng)造共享共治新格局，讓人民群眾安居樂(lè)業(yè)，力求達(dá)到患者和職工都滿意。

黃海工會(huì)為了滿足患者的醫(yī)療需求，使他們得到及時(shí)專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)，在醫(yī)院建立了電話動(dòng)態(tài)隨訪制度，責(zé)任醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士定期、不定期進(jìn)行電話隨訪，了解患者治療情況，指導(dǎo)其按時(shí)吃藥和有效康復(fù)。全體醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人做到“四心”：即檢查治療精心、解釋疑難耐心、聽(tīng)取意見(jiàn)虛心、讓病人及家屬放心。做到“四個(gè)一樣”：場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外患者一樣，干部職工患者一樣，親戚與職工患者一樣。此外，在為患者聽(tīng)診、測(cè)血壓、指導(dǎo)用藥過(guò)程中，幫助患者家屬學(xué)會(huì)正確的日常護(hù)理方法，提高患者的生活質(zhì)量。讓患者在每一個(gè)看病流程中都享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這一系列舉措，讓患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿意度大幅提升，拉近了患者、職工與醫(yī)院的距離。

為使職工看得起病，看得好病，黃海工會(huì)對(duì)場(chǎng)職工醫(yī)院實(shí)行統(tǒng)一管理，保證職工享受到規(guī)范周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今年解決了非職工城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)問(wèn)題，擴(kuò)大基本養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋面。該場(chǎng)按照每?jī)赡隇槁毠っ赓M(fèi)體檢一次的總體安排，分段錯(cuò)位開(kāi)展職工體檢活動(dòng)，今年免費(fèi)為4700位老同志進(jìn)行健康體檢。為447位60歲以上老年人辦理了“老年優(yōu)待證”。增強(qiáng)了職工的幸福感，提升了職工的滿意度。