為進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，今年，黃海醫(yī)院工會(huì)按照“職工對(duì)醫(yī)療服務(wù)不滿意責(zé)任在醫(yī)院”的理念，以教育實(shí)踐活動(dòng)錘煉思想作風(fēng)，以為民惠民成果檢驗(yàn)活動(dòng)效果，緊密圍繞職工需求，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)普惠民，力求達(dá)到患者和職工都滿意。

黃海醫(yī)院工會(huì)為了滿足患者的醫(yī)療需求，使他們得到及時(shí)專業(yè)的指導(dǎo)，建立了電話動(dòng)態(tài)隨訪制度，責(zé)任醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士定期、不定期進(jìn)行電話隨訪，了解患者治療情況，指導(dǎo)其按時(shí)吃藥和有效康復(fù)。全體醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人做到“四心”：即檢查治療精心、解釋疑難耐心、聽取意見虛心、讓病人及家屬放心。做到“四個(gè)一樣”：場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外患者一樣，干部職工患者一樣，親戚與職工患者一樣。同時(shí)在為患者聽診、測(cè)血壓、指導(dǎo)用藥過程中，幫助患者家屬學(xué)會(huì)正確的日常護(hù)理方法，提高患者的生活質(zhì)量。讓患者在每一個(gè)看病流程中都享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

這一系列舉措，讓患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿意度大幅提升，拉近了患者、職工與醫(yī)院的距離

為使職工看得起病，看得好病，黃海醫(yī)院實(shí)行統(tǒng)一管理，保證職工享受到規(guī)范周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今年解決了非職工城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)問題，擴(kuò)大基本養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋面。該場(chǎng)按照每?jī)赡隇槁毠っ赓M(fèi)體檢一次的總體安排，分段錯(cuò)位開展職工體檢活動(dòng)，今年免費(fèi)為職工進(jìn)行健康體檢。