做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)的生命線。黃海農(nóng)場(chǎng)有限公司在“不忘初心、牢記使命”主題教育活動(dòng)中,以“進(jìn)百姓門(mén)、解百姓難”活動(dòng)為平臺(tái),組織黨員干部深入基層一線,與員工交心談心,搭建黨群“連心橋”,打通服務(wù)群眾“最后一公里”,“三變”服務(wù)群眾“零距離”。
——變“干部”為“公仆”。黃海農(nóng)場(chǎng)有限公司組織廣大黨員干部深入聯(lián)系點(diǎn),深入職工家庭,采取深入基層調(diào)研、干部入戶訪談、召開(kāi)群眾座談會(huì)等形式,與基層群眾面對(duì)面、心貼心交流,重點(diǎn)以黨員干部作風(fēng)問(wèn)題、基層群眾民生問(wèn)題、農(nóng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾信訪等問(wèn)題,深入了解民情民意,認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和建議。在把問(wèn)題找準(zhǔn)找實(shí)、梳理反饋的基礎(chǔ)上,幫助謀劃制定整改方案,力求群眾意見(jiàn)建議個(gè)個(gè)有著落、群眾關(guān)切事事有回聲。
——變“坐等”為“上門(mén)”。這個(gè)農(nóng)場(chǎng)有限公司黨員領(lǐng)導(dǎo)干部以“便民、利民、惠民”為出發(fā)點(diǎn),切實(shí)在“實(shí)”字上下功夫,全面提高規(guī)范化服務(wù)水平,積極為群眾辦好事、做實(shí)事,切實(shí)把群眾的事當(dāng)作自己的事,對(duì)收集到的群眾事,做到“三個(gè)解決”,即可當(dāng)場(chǎng)解決的事情由干部現(xiàn)場(chǎng)直接解決;對(duì)需要上報(bào)審批或其它原因不能當(dāng)場(chǎng)解決的,由干部在承諾時(shí)限內(nèi)全程解決告知群眾;對(duì)解決難度較大的問(wèn)題,由基層干部向場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后在規(guī)定期限內(nèi)解決。以“零距離”為目標(biāo),著力架起關(guān)心群眾的“連心橋”。
——變“被動(dòng)”為“主動(dòng)”?;顒?dòng)中,該場(chǎng)有限公司黨員領(lǐng)導(dǎo)干部踐行“一線工作法”,充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),以群眾的需要為第一信號(hào),以解決群眾的困難為第一職責(zé),主動(dòng)幫助基層群眾解決生產(chǎn)、生活中的實(shí)際困難和問(wèn)題,進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部的責(zé)任意識(shí)、為民意識(shí),通過(guò)實(shí)干、落實(shí),真正將服務(wù)群眾的“最后一公里”縮短為“零距離”。