為強化服務(wù)功能，完善管理架構(gòu)，近年來，新洋社區(qū)按照“公共事務(wù)進社區(qū)、社區(qū)服務(wù)進網(wǎng)格”的要求，深度挖掘潛能，通過采取廣宣傳、劃網(wǎng)格、組隊伍、采信息、搭平臺、建制度、優(yōu)服務(wù)、重機制的一系列務(wù)實舉措，調(diào)動一切積極因素，推行社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理，形成“公司—社區(qū)—居委會—居民組長—居民”五級聯(lián)動的管理模式，為社會和諧打造良好基礎(chǔ)。

人在“格”中走

      新洋社區(qū)按照居委會管轄范圍和小區(qū)樓棟分布情況，共3個一級網(wǎng)格、15個二級網(wǎng)格、37個三級網(wǎng)格，每隔內(nèi)有居民近百戶。三個居委會為一級網(wǎng)格，居委會負責(zé)人為一級網(wǎng)格長；讓機關(guān)、社區(qū)、水電中心、醫(yī)院在職職工作為二級網(wǎng)格長；選派社區(qū)中熱心公益事業(yè)、文體事業(yè)的優(yōu)秀志愿者、居民組長及發(fā)揮老干部、老職工、老軍人、老黨員、老模范等“五老”德高望重優(yōu)勢，聘請其作為三級網(wǎng)格員。要求網(wǎng)格長和網(wǎng)格員每天都要至少有2個小時深入小區(qū)巡查，所有網(wǎng)格員均配有一本民情日記、一張信息表，健全動態(tài)臺賬，及時化解矛盾糾紛，做到“大事不出社區(qū)、小事不出網(wǎng)格”，形成了“格”中做事的良好氛圍。

事在“格”中辦

      新洋社區(qū)從責(zé)任化分工、規(guī)范化運行、制度化保障、信息化支撐、精細化服務(wù)等方面構(gòu)織網(wǎng)絡(luò)要素，廣泛開展政策法律法規(guī)宣傳、社情民意收集、矛盾糾紛調(diào)解等工作。 同時將民政、土地、計生、安全生產(chǎn)、綜治等服務(wù)都納入社區(qū)大網(wǎng)格，如安全生產(chǎn)工作上的安全員、計生方面的宣傳員、志愿者等全部納入到網(wǎng)格，一環(huán)牽一環(huán)，真正體現(xiàn)社區(qū)職能管理全面化、資源共分享、服務(wù)零距離。網(wǎng)格員在走訪同時，積極宣傳中央、省委及集團公司、農(nóng)場公司的各項方針政策，同時將老年人社?？ㄉ暾?、流動人口婚育證明辦理、尊老金及意外傷害保險等民生服務(wù)送到他們的家門口，切實為居民提供便民服務(wù)。

      此外，新洋還積極開展“黨建+公益”“黨建+網(wǎng)格”等主題活動，將支部建設(shè)納入黨格，引導(dǎo)黨員干部主動認領(lǐng)服務(wù)崗位、認捐公益項目、認交網(wǎng)格居民、為居家養(yǎng)老服務(wù)站老人服務(wù)等，著力鍛塑了一支凝聚黨員先鋒示范、黨建區(qū)域協(xié)同、群眾聯(lián)系緊密的服務(wù)型、功能型、智慧型基層黨組織。

責(zé)在“格”中盡

      新洋社區(qū)強化對網(wǎng)格長及網(wǎng)格員的考核管理，細化每個網(wǎng)格具體工作職責(zé)，確保居民關(guān)心的問題和發(fā)生的矛盾。建立走訪考評制度，建立健全網(wǎng)格員的崗位目標(biāo)責(zé)任制，每季度檢查他們的民情日記，并隨機上門走訪，巡查網(wǎng)格員工作情況，進行考評打分，做到責(zé)任到人，獎懲到人。

     “實行網(wǎng)格化管理，有利于我們強化轄區(qū)管理。社區(qū)要服務(wù)居民，就應(yīng)當(dāng)深入百姓，多做群眾期盼的事，多為群眾解難題。”社區(qū)常務(wù)副主任陳葛祥如是說。